Près de chez vous
Trouvez les services administratifs et locaux utiles : mairie, préfecture, CAF, CPAM, France Services, France Travail, hôpital, pharmacie, école, collège, lycée…
Trouver le bon service public près de chez vous
Cette page vous aide à identifier les services publics et équipements utiles à proximité : mairie, préfecture, CAF, CPAM, France Services, France Travail, hôpital, pharmacie, établissement scolaire et autres organismes référencés. Lancez une recherche par ville ou code postal, puis vérifiez les modalités directement auprès de l’organisme.
Orientation
Quel organisme contacter selon votre besoin ?
Le bon interlocuteur dépend de votre situation. Pour chaque organisme, voici son rôle, les situations dans lesquelles il peut être sollicité et les points à vérifier avant de le contacter. Les compétences et modalités restent à confirmer auprès de l’organisme concerné.
Accueil de proximité
À quoi ça sert
Un espace labellisé pour vous accompagner dans les démarches administratives du quotidien et l’usage des services en ligne.
Quand le contacter
Vous avez besoin d’aide pour utiliser un téléservice, comprendre un courrier, préparer un dossier ou être orienté vers le bon organisme.
Comment le contacter
Accueil sur place, parfois sur rendez-vous. Vérifiez les démarches réellement accompagnées et les horaires de l’espace le plus proche.
Le périmètre de l’accompagnement varie selon l’espace France Services.
Service communal
À quoi ça sert
L’accueil de proximité pour l’état civil, les inscriptions et certaines démarches liées à la vie locale.
Quand le contacter
Naissance, mariage, décès, recensement, inscription scolaire ou électorale, demande de carte d’identité ou de passeport selon les services de la commune.
Comment le contacter
Accueil en mairie, sur rendez-vous ou en ligne selon la démarche. Vérifiez d’abord que la commune est compétente et que le service est disponible.
Toutes les mairies ne proposent pas les mêmes démarches : les modalités dépendent de la commune.
Organisme de protection sociale
À quoi ça sert
Les prestations familiales, aides au logement et minima sociaux selon votre régime de protection sociale.
Quand le contacter
Une question sur les allocations familiales, l’aide au logement, le RSA, la prime d’activité ou une aide sociale.
Comment le contacter
Compte en ligne, téléphone ou accueil. Les rendez-vous et les documents demandés dépendent de l’organisme et de votre situation.
La CAF et la MSA ne couvrent pas les mêmes publics. Vérifiez votre organisme avant de déposer un dossier.
Assurance maladie
À quoi ça sert
L’ouverture et le suivi de vos droits à l’assurance maladie, la carte Vitale et les remboursements de santé.
Quand le contacter
Création ou mise à jour de droits, carte Vitale, arrêt de travail, frais de santé ou question sur un remboursement.
Comment le contacter
Espace Ameli, téléphone ou accueil de la CPAM. Certaines situations nécessitent un rendez-vous ou l’envoi de justificatifs.
Les horaires et modalités d’accueil varient selon la caisse et le département.
Service public de l’emploi
À quoi ça sert
L’inscription des demandeurs d’emploi, l’accompagnement dans la recherche d’emploi et certaines aides à la formation ou à l’embauche.
Quand le contacter
Perte d’emploi, recherche d’un emploi, projet de formation, création d’activité ou besoin d’être orienté vers un dispositif d’insertion.
Comment le contacter
Site France Travail, téléphone ou agence. L’accompagnement et les rendez-vous dépendent de votre situation et du site.
Les services proposés et les conditions d’accueil peuvent varier selon l’agence.
Administration fiscale
À quoi ça sert
La déclaration et le paiement de vos impôts, le suivi de vos avis et les questions fiscales auprès de la DGFiP.
Quand le contacter
Déclaration de revenus, taxe foncière, taxe d’habitation, avis d’imposition, paiement ou difficulté liée à un impôt.
Comment le contacter
Espace particulier sur impots.gouv.fr, téléphone ou accueil. Vérifiez les modalités de rendez-vous auprès de votre service local.
Le service compétent dépend de votre adresse et de la nature de votre demande.
Administration territoriale
À quoi ça sert
Certaines procédures liées au séjour, à la nationalité et aux autorisations relevant de l’État dans le département.
Quand le contacter
Titre de séjour, naturalisation, réintégration dans la nationalité française ou autorisation administrative territoriale.
Comment le contacter
Les démarches passent souvent par un téléservice ou le site de la préfecture compétente. Vérifiez la plateforme et les modalités avant tout déplacement.
La préfecture compétente dépend de votre lieu de résidence et de la procédure.
Immatriculation et titres
À quoi ça sert
Les démarches en ligne pour le permis de conduire, la carte grise et l’immatriculation des véhicules.
Quand le contacter
Demande ou renouvellement de permis, achat ou vente d’un véhicule, changement d’adresse ou carte grise.
Comment le contacter
La démarche se fait principalement en ligne sur l’ANTS. Certaines étapes peuvent nécessiter un passage en mairie ou chez un professionnel habilité.
Les pièces demandées et les étapes dépendent du type de véhicule et de la démarche.
À vérifier avant de vous déplacer
Avant le déplacement
Préparer son déplacement
Un déplacement évité vaut mieux qu’un déplacement inutile. Prenez quelques minutes pour vérifier les informations essentielles.
Vérifier les horaires
Les horaires peuvent changer, notamment en période de vacances ou en cas de fermeture exceptionnelle.
Vérifier l’accueil
Certains services reçoivent sans rendez-vous, d’autres uniquement sur rendez-vous.
Préparer les documents
Consultez la liste demandée par l’organisme et prévoyez les originaux et, si nécessaire, des copies.
Consulter le site officiel
Le site de l’organisme permet de confirmer les modalités avant tout déplacement.
Vérifier l’adresse
Contrôlez l’adresse et l’accès, surtout lorsque plusieurs sites dépendent du même organisme.
Ces modalités dépendent de l’organisme. En cas de doute, contactez-le ou consultez son site officiel avant de vous déplacer.
En ligne
Découvrir les démarches en ligne
Certaines démarches peuvent être préparées ou réalisées en ligne. Retrouvez les fiches et les outils disponibles sur Démarches en France.
Préparer une demande de CNI pour une personne majeure.
ConsulterPremière demande de passeport pour un majeur.
ConsulterConditions et démarches pour demander le revenu de solidarité active.
ConsulterAide au logement : conditions et demande.
ConsulterPréparer une demande de visa pour un séjour de courte durée.
ConsulterRechercher un formulaire officiel par numéro ou par thème.
ConsulterQuestions fréquentes
Questions fréquentes
Comment trouver un service public près de chez moi ?
Saisissez une ville ou un code postal dans la recherche ci-dessus. Vous pouvez préciser le type de service recherché, ou laisser le champ vide pour afficher les services disponibles dans la commune.
Faut-il prendre rendez-vous ?
Cela dépend de l’organisme et de la démarche. Certains accueils sont sans rendez-vous, d’autres fonctionnent uniquement sur rendez-vous. Vérifiez les modalités auprès de l’organisme avant de vous déplacer.
Comment connaître les horaires d’ouverture ?
Les horaires peuvent varier selon le site et la période. Consultez le site officiel de l’organisme ou contactez-le directement pour confirmer avant votre déplacement.
Quels documents faut-il préparer ?
La liste dépend de la démarche et de l’organisme. Consultez la fiche officielle correspondante et prévoyez les originaux demandés, ainsi que des copies si elles sont nécessaires.
Puis-je être accompagné pour une démarche en ligne ?
Certains espaces France Services et accueils de mairie proposent une aide pour utiliser les téléservices. Toutes les démarches ne sont pas nécessairement réalisables sur place : vérifiez les services proposés par l’organisme.
Une question sur une situation particulière ? Contactez-nous. Les informations administratives officielles restent celles publiées par l’organisme compétent.