Lettre : Demande de portabilité de numéro (code RIO)
Courrier pour demande de portabilité de numéro (code rio). Personnalisez le modèle selon votre situation et vérifiez les informations utiles.

- Vérifié le
- 01 novembre 2026
Aperçu du modèle
Les mentions entre crochets sont remplacées automatiquement lorsque vous complétez le formulaire.
Cliquez dans le texte pour le modifier directement. Les mentions surlignées sont des indications à remplacer ou à supprimer.
[Votre nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre code postal]
[Votre ville]
[Professionnel ou service concerné]
[Adresse du destinataire]
[Code postal du destinataire]
[Ville du destinataire]
[Votre ville], le [Date]
Objet : demande de portabilité avec conservation de mon numéro (code RIO)
Madame, Monsieur,
Dans le cadre de la souscription d'un nouvel abonnement auprès de votre société (référence de commande : [Référence du nouveau contrat / commande]), je souhaite conserver mon numéro de téléphone actuel et demande à ce titre le portage de celui-ci vers votre réseau.
Conformément à l'article L. 44-4 du code des postes et des communications électroniques, qui garantit à tout abonné le droit de conserver son numéro lors d'un changement d'opérateur, je vous prie de bien vouloir procéder à cette opération de portabilité.
Vous trouverez ci-dessous les éléments nécessaires à votre demande :
- Numéro à conserver : [Numéro à conserver]- Code RIO (relevé d'identité opérateur), obtenu auprès de mon opérateur actuel au 3179 : [Code RIO (obtenu au 3179)]- Date de portage souhaitée : [Date de portage souhaitée]
Je vous confirme que ce code RIO est valide et que je vous mandate, par la présente, pour résilier mon contrat auprès de mon opérateur d'origine, la portabilité valant demande de résiliation. Je vous demande de réaliser cette opération à la date souhaitée indiquée ci-dessus, dans le respect des délais réglementaires.
Je vous remercie de bien vouloir m'informer de la date effective de bascule afin que je puisse en tenir compte. Je reste à votre disposition pour tout justificatif complémentaire.
Dans l'attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Guide du modèle
Ce modèle concerne : Demande de portabilité de numéro (code RIO).
Cadre juridique
Le modèle s'appuie sur les règles de protection du consommateur et sur les conditions du contrat. Les droits varient selon le produit, le service et le professionnel concerné.
Conditions et modalités
Identifiez le contrat, la référence et les faits. Joignez les preuves d'achat, les échanges et les justificatifs, puis adressez la demande au professionnel ou au service compétent. En cas d'échec, la médiation ou la voie judiciaire peut être envisagée.
Les informations à renseigner
Renseignez les informations suivantes : Votre nom et prénom, Votre adresse, Votre code postal, Votre ville, Professionnel ou service concerné, Adresse du destinataire, Code postal du destinataire, Ville du destinataire, Date du courrier, Signature, Référence du nouveau contrat / commande, Numéro à conserver, Code RIO (obtenu au 3179), Date de portage souhaitée.
Conseils pratiques
- Lorsque le courrier doit être envoyé par la poste, privilégiez la lettre recommandée avec accusé de réception si vous avez besoin d’une preuve d’envoi.
- Relisez les mentions entre crochets, vérifiez les pièces jointes et conservez une copie du courrier ainsi que les justificatifs.
Références
Source consultée : Source officielle. Vérifiez toujours l’information auprès de l’organisme compétent.