Lettre : Exemple de lettre de contestation d'un relevé
Courrier pour contestation d'un relevé bancaire. Personnalisez le modèle selon votre situation et vérifiez les informations utiles.
- Vérifié le
- 01 novembre 2026
Aperçu du modèle
Les mentions entre crochets sont remplacées automatiquement lorsque vous complétez le formulaire.
Cliquez dans le texte pour le modifier directement. Les mentions surlignées sont des indications à remplacer ou à supprimer.
[Votre nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre code postal]
[Votre ville]
[Professionnel ou service concerné]
[Adresse du destinataire]
[Code postal du destinataire]
[Ville du destinataire]
[Votre ville], le [Date]
Objet : Contestation d'opération(s) figurant sur mon relevé de compte n°[Numéro de compte bancaire]Lettre recommandée avec accusé de réception
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet], titulaire du compte bancaire n°[Numéro de compte bancaire] ouvert dans votre établissement, me permets de vous contacter afin de contester formellement une ou plusieurs opérations figurant sur mon relevé de compte du mois de [Mois du relevé concerné].
En effet, j'ai constaté à la lecture de ce relevé la présence des opérations suivantes que je ne reconnais pas ou qui me semblent erronées :
Opération du [Date de l'opération contestée] : [Libellé de l'opération contestée] — montant débité : [Montant contesté (€)] €
Je n'ai pas autorisé cette opération / ce prélèvement ne correspond à aucun contrat en cours à ma connaissance. Conformément à l'article L.133-24 du Code monétaire et financier, je vous demande de bien vouloir procéder au remboursement de la somme de [Montant contesté (€)] € dans les meilleurs délais, et d'ouvrir une enquête interne afin d'identifier l'origine de cette opération.
Je reste à votre disposition pour vous fournir tout document complémentaire utile à l'instruction de ce dossier (relevés, justificatifs de non-autorisation, etc.). À défaut de réponse satisfaisante sous un délai de quinze (15) jours, je me verrai contraint(e) de saisir le médiateur bancaire compétent.
Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Guide du modèle
Ce modèle concerne : contestation d'un relevé bancaire.
Cadre juridique
Le modèle s'appuie sur les règles de protection du consommateur et sur les conditions du contrat. Les droits varient selon le produit, le service et le professionnel concerné.
Conditions et modalités
Identifiez le contrat, la référence et les faits. Joignez les preuves d'achat, les échanges et les justificatifs, puis adressez la demande au professionnel ou au service compétent. En cas d'échec, la médiation ou la voie judiciaire peut être envisagée.
Les informations à renseigner
Renseignez les informations suivantes : Votre nom et prénom, Votre adresse, Votre code postal, Votre ville, Professionnel ou service concerné, Adresse du destinataire, Code postal du destinataire, Ville du destinataire, Date du courrier, Signature, Nom complet, Numéro de compte bancaire, Mois du relevé concerné, Date de l'opération contestée, Libellé de l'opération contestée, Montant contesté (€).
Conseils pratiques
- Lorsque le courrier doit être envoyé par la poste, privilégiez la lettre recommandée avec accusé de réception si vous avez besoin d’une preuve d’envoi.
- Relisez les mentions entre crochets, vérifiez les pièces jointes et conservez une copie du courrier ainsi que les justificatifs.
Références
Source consultée : Source officielle. Vérifiez toujours l’information auprès de l’organisme compétent.