Lettre : Demander une indemnisation suite au retard de son
Lettre : Demander une indemnisation suite au retard de son : Modèle à personnaliser selon votre situation. Modèle à personnaliser selon votre situation.

- Vérifié le
- 05 juillet 2021
Aperçu du modèle
Les mentions entre crochets sont remplacées automatiquement lorsque vous complétez le formulaire.
Cliquez dans le texte pour le modifier directement. Les mentions surlignées sont des indications à remplacer ou à supprimer.
[Votre nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre code postal]
[Votre ville]
[Nom du destinataire]
[Adresse du destinataire]
[Code postal du destinataire]
[Ville du destinataire]
[Votre ville], le [Date]
Objet : Demander une indemnisation suite au retard de son train
Madame, Monsieur,
Le [Date], je suis parti(e) de [Lieu de départ] pour me rendre à [Destination] par le train qui devait arriver à destination à [Horaire prévu d'arrivée (HH:MM)] heures.
En réalité, je ne suis arrivé(e) qu’à [Horaire réel d'arrivée (HH:MM)] heures et, de ce fait, je n’ai pu prendre le train [L’avion] qui devait ensuite me conduire à [Destination]. Ne pouvant repartir que le lendemain, j’ai dû prendre une chambre d’l’hôtel.
Les frais que j’ai engagés constituent pour moi un préjudice qui s’élève à [Montant du préjudice subi] euros, dont je vous demande réparation.
Vous en trouverez ci-joint le détail et les justificatifs.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Guide du modèle
Votre train est arrivé avec un retard de plusieurs heures, et vous n’avez pas eu le temps de prendre votre correspondance. Vous avez raté un spectacle ou dû dormir à l’hôtel… Ce sont, en règle générale, des préjudices financiers ou moraux que le transporteur peut indemniser (attention aux jurisprudences relatives aux préjudices prévisibles).
Conditions et modalités
Lettre recommandée avec avis de réception
Les frais que j’ai engagés constituent pour moi un préjudice qui s’élève à (…) euros, dont je vous demande réparation.
Pièce jointe: justificatif des frais occasionnés
Points de vigilance
Votre train est arrivé avec un retard de plusieurs heures, et vous n’avez pas eu le temps de prendre votre correspondance. Vous avez raté un spectacle ou dû dormir à l’hôtel… Ce sont, en règle générale, des préjudices financiers ou moraux que le transporteur peut indemniser (attention aux jurisprudences relatives aux préjudices prévisibles).
Les informations à renseigner
Renseignez notamment : Date, Lieu de départ, Destination, Horaire prévu d'arrivée (HH:MM), Horaire réel d'arrivée (HH:MM), L’avion, Montant du préjudice subi, Signature.
Conseils pratiques
- Lorsque le courrier doit être envoyé par la poste, privilégiez la lettre recommandée avec accusé de réception si vous avez besoin d’une preuve d’envoi.
Références
Source consultée : inc-conso.fr. Vérifiez toujours l’information auprès de l’organisme compétent.