Transfert d'argent par mandat cash

Vue d'ensemble

Ce qu'il faut retenir sur le transfert d'argent par mandat cash : son principe, les situations d'usage, l'envoi et la réception des fonds.

Cette synthèse présente l'essentiel. Le détail de l'envoi, de la réception et des coûts est traité dans les sections suivantes.

Qu'est-ce qu'un mandat cash ?

Le mandat cash est un mode de transfert d'argent liquide, distinct du virement bancaire.

Le mandat cash vous permet de transférer de l'argent liquide, en France et à l'étranger, à la personne de votre choix. Cette opération ne doit pas être liée à un échange commercial. Contrairement au virement, le montant d'un mandat cash est récupérable en liquide, sans passer par un compte bancaire.

• Transfert d'argent liquide, en France et à l'étranger.
• À la personne de votre choix.
• Sans échange commercial.
• Récupération en liquide, sans compte bancaire.

Le mandat cash peut notamment être utilisé pour envoyer de l'argent à sa famille à l'étranger.

Les termes clés

Plusieurs notions permettent de comprendre le fonctionnement du mandat cash.

Mandat cash

Service permettant de transférer de l'argent liquide, en France et à l'étranger, à la personne de son choix, sans passer par un compte bancaire.

Virement

Mode de transfert passant par un compte bancaire, auquel le mandat cash s'oppose puisqu'il permet une remise en liquide.

Question secrète

Mécanisme de sécurisation prévu par certains formulaires ; le bénéficiaire doit donner la réponse pour débloquer l'argent.

Bureau de change

Lieu où l'expéditeur peut envoyer un mandat et où le bénéficiaire peut le retirer, s'il appartient au réseau utilisé par l'expéditeur.

Réseau

Ensemble des points de l'opérateur ; le bénéficiaire doit se rendre dans un bureau appartenant au réseau utilisé par l'expéditeur.

Frais de dossier

Frais à régler par l'expéditeur en plus du montant du transfert.

Frais de change

Frais éventuels liés aux opérations de change, souvent payés par l'expéditeur.

Opérateur

Prestataire qui propose le service ; il peut fixer un montant maximum selon le pays d'envoi ou de réception.

Le mandat cash se distingue du virement par la remise en liquide, et s'accompagne de mécanismes de sécurisation comme la question secrète.

Pour qui le mandat cash est-il utilisé ?

Le mandat cash est généralement utilisé par les personnes qui ne disposent pas d'un compte bancaire ou d'un autre moyen de paiement.

Le mandat cash est généralement utilisé par les personnes qui se trouvent dans une des situations suivantes : absence de compte bancaire, impossibilité de produire un justificatif de domicile, absence d'autre moyen de paiement (virement, carte bancaire ou chèque).

• Absence de compte bancaire.
• Impossibilité de produire un justificatif de domicile.
• Absence d'autre moyen de paiement (virement, carte bancaire ou chèque).

Un mineur ne peut pas envoyer de mandat cash : cette solution est réservée aux personnes majeures.

Comment envoyer un mandat cash ?

L'envoi d'un mandat cash se fait en agence ou par internet, au moyen d'un formulaire.

Le mandat peut être envoyé depuis une agence ou par internet. Vous pouvez vous rendre dans un bureau de change proposant le service. Il existe également des agences spécialisées dans ce type de transaction, notamment pour les mandats vers l'étranger. Vous devez remplir un formulaire précisant votre identité, vos coordonnées et celles du bénéficiaire.

• En agence : bureau de change ou agence spécialisée (notamment pour les mandats vers l'étranger).
• Par internet : à partir de l'espace sécurisé du site d'un prestataire proposant le service.
• Formulaire : identité, coordonnées de l'expéditeur et du bénéficiaire.
• Question secrète : certains formulaires la prévoient pour sécuriser la transaction.

Pour sécuriser la transaction, certains formulaires prévoient une question secrète : le bénéficiaire doit donner la réponse pour débloquer l'argent.

Informer le bénéficiaire

L'expéditeur doit transmettre au bénéficiaire les informations nécessaires au retrait des fonds.

Vous devez communiquer au bénéficiaire les informations suivantes : le montant, les coordonnées du mandat, la réponse à la question secrète, si elle est prévue.

• Montant du mandat.
• Coordonnées du mandat.
• Réponse à la question secrète, si elle est prévue.

Ces informations permettent au bénéficiaire de se présenter dans un point du réseau et de réclamer les fonds dans les conditions prévues par l'opérateur.

Coût et montant maximum

Le coût d'un mandat cash dépend du prestataire et des options retenues ; l'opérateur peut fixer un montant maximum.

L'opérateur peut fixer un montant maximum en fonction du pays d'envoi ou de réception. Vous devez régler le montant de votre transfert, les frais de dossier et, éventuellement, les frais de change. Le coût varie suivant les prestataires et les options choisies. Il est souvent payé par l'expéditeur, y compris en cas d'opérations de change.

• Montant maximum fixé par l'opérateur selon le pays d'envoi ou de réception.
• Frais de dossier à régler.
• Frais de change éventuels.
• Coût variable selon les prestataires et les options.

Si le montant est élevé, le guichet peut demander à être prévenu 1 ou 2 jours avant de remettre les espèces.

Comment réceptionner un mandat cash ?

Le bénéficiaire retire les fonds dans un point du réseau utilisé par l'expéditeur, en justifiant de son identité.

Si vous êtes bénéficiaire d'un mandat cash, vous devez vous rendre dans un bureau de change appartenant au réseau utilisé par l'expéditeur du mandat. Vous devez : présenter une pièce d'identité ; donner les références du mandat communiquées par l'expéditeur. La réponse à une question secrète peut aussi vous être demandée ; cette information doit vous avoir été fournie par l'expéditeur.

• Se rendre dans un bureau de change du réseau utilisé par l'expéditeur.
• Présenter une pièce d'identité.
• Donner les références du mandat communiquées par l'expéditeur.
• Répondre à la question secrète si elle est prévue.

Vous recevez directement en espèces le montant du mandat. Si le montant est élevé, le guichet peut demander à être prévenu 1 ou 2 jours avant de remettre les espèces.

Sécurité et montant élevé

Le mandat cash comporte des mécanismes de sécurisation, et des précautions s'appliquent lorsque le montant est élevé.

Pour sécuriser la transaction, certains formulaires prévoient une question secrète : la bénéficiaire doit donner la réponse pour débloquer l'argent. Si le montant est élevé, le guichet peut demander à être prévenu 1 ou 2 jours avant de remettre les espèces.

• Question secrète : prévue par certains formulaires, le bénéficiaire doit en donner la réponse.
• Montant élevé : le guichet peut demander à être prévenu 1 ou 2 jours avant de remettre les espèces.

Ces mécanismes visent à protéger l'expéditeur et le bénéficiaire : la question secrète conditionne le déblocage de l'argent, et l'information préalable du guichet facilite la remise des sommes importantes.

Conversion en monnaie locale

Lorsque le mandat provient d'un autre pays, la somme est convertie en monnaie locale.

Si le mandat a été envoyé depuis un autre pays, la somme est convertie en monnaie locale. Vous recevez directement en espèces le montant du mandat.

• Mandat envoyé depuis un autre pays : conversion en monnaie locale.
• Remise directe en espèces au bénéficiaire.

La conversion en monnaie locale découle de l'envoi du mandat depuis un autre pays ; les frais de change éventuels sont payés par l'expéditeur selon l'usage courant.

Tableau récapitulatif expéditeur / bénéficiaire

Le tableau suivant récapitule les rôles de l'expéditeur et du bénéficiaire d'un mandat cash.

Le bénéficiaire reçoit directement en espèces le montant du mandat. Si le mandat vient d'un autre pays, la somme est convertie en monnaie locale.

Où s'adresser

Un service d'information peut être sollicité en matière bancaire et d'assurance.

Vous pouvez vous adresser au service Info Banque - Assurance.

• Info Banque - Assurance : site officiel.

Ce service fournit une information sur les questions bancaires et d'assurance, en complément des informations données par les prestataires de mandat cash.