Quelles règles doit respecter un Français qui voyage en ferry ?

Vue d'ensemble

Ce qu'il faut savoir avant de voyager en ferry : documents d'identité, règles pour les mineurs, les animaux, les véhicules, les objets réglementés, et droits en cas de retard ou d'annulation.

Cette synthèse reprend les éléments essentiels de la fiche. Le détail des documents par destination, des règles pour les mineurs, les animaux, les véhicules et des cas particuliers (grossesse, handicap, perte de documents) est présenté dans les sections suivantes.

Précautions utiles avant de partir en ferry

Avant de partir en ferry, il est vivement recommandé de vérifier ses assurances, de lire les conditions générales de vente (CGV) de la compagnie, de s'inscrire au service Ariane et de conserver des copies de ses documents d'identité.

• Assurance vacances : vérifier la couverture avant le départ.
• Assurance véhicule : couverture des déplacements dans le pays de destination, transport du vélo/remorque/équipement.
• CEAM : recommandée pour l'UE, l'Islande, le Liechtenstein, la Norvège et la Suisse ; une carte par voyageur, mineur compris.
• CGV de la compagnie : à lire attentivement sur le site officiel.
• Ariane : inscription gratuite au service du ministère des affaires étrangères.
• Copies de documents : photocopies ou scans conservés séparément.

Les informations et exigences diffèrent selon le lieu de destination : en France, dans un pays de l'Union européenne, dans un pays membre de Schengen hors UE (Norvège, Suisse, Islande, Liechtenstein) ou dans un autre pays.

De quels documents un Français a besoin pour prendre le ferry ?

Les papiers à présenter dépendent de la destination. Quatre situations se distinguent : voyage en France, voyage dans l'UE, voyage dans un pays membre de Schengen hors UE et voyage hors UE.

Voyage en France : il est recommandé d'avoir en sa possession une pièce d'identité (carte nationale d'identité ou passeport), qui peut être demandée par le transporteur ou lors d'un contrôle d'identité. Vous devez également conserver vos billets ainsi que les éventuels justificatifs permettant de bénéficier d'un tarif réduit.

• France : pièce d'identité recommandée (CNI ou passeport), billets et justificatifs de réduction.
• UE : pièce d'identité en cours de validité pour chaque passager, billets, justificatifs de réduction.
• Schengen hors UE (Norvège, Suisse, Islande, Liechtenstein) : carte d'identité ou passeport en cours de validité, billets.
• Hors UE : passeport (validité parfois exigée plusieurs mois après le retour), visa ou autorisation de voyage selon le pays ; certains pays acceptent la CNI.

Il est vivement recommandé de photocopier ou de scanner vos documents d'identité et de conserver les photocopies chez vous ou de les confier à des proches, afin de faciliter les démarches en cas d'incident.

Voyage en ferry avec ou par un mineur

Selon la destination, le mineur doit avoir une carte d'identité ou un passeport en cours de validité, comme l'adulte qui l'accompagne. Certains pays peuvent également exiger un visa ou une autorisation de voyage. L'autorisation de sortie du territoire (AST) n'est pas nécessaire lorsque le mineur voyage avec l'un de ses parents titulaires de l'autorité parentale.

• Documents du mineur : CNI ou passeport en cours de validité, visa si la destination l'exige.
• AST : obligatoire si le mineur sort de France sans parent ni personne ayant l'autorité parentale ; non nécessaire s'il voyage avec un parent titulaire de l'autorité parentale.
• Mineur seul : dépend des CGV de la compagnie ; certaines compagnies interdisent le voyage d'un mineur seul.
• Garde : l'enfant doit être constamment sous la garde de ses parents ou accompagnateurs (CGV).

La définition de « mineur » et les règles d'accompagnement peuvent varier selon les compagnies et les pays de destination. Vérifier les CGV de la compagnie et, pour les destinations hors UE, les exigences des autorités du pays.

Animaux de compagnie à bord du ferry

Dans la majorité des cas, les conditions générales de vente des compagnies autorisent le transport d'animaux domestiques, mais le transport peut être payant. Il est vivement recommandé de vérifier cette information sur le site officiel de la compagnie, ou de la contacter directement si l'information n'est pas disponible.

• Chien : en compagnie du propriétaire, en laisse, muselière ; chenils à bord ; cabines avec chenil à réserver à l'avance.
• Chat / rongeur : transport obligatoire en cage.
• Documents de l'animal : certificat de vaccination et/ou de bonne santé de moins de 3 mois ; passeport européen pour animal si sortie de France (démarche 6 mois à l'avance).
• Véhicule : laisser l'animal dans le véhicule est interdit ou autorisé selon les compagnies.
• Tarif : le transport d'animaux domestiques peut être payant.

Le passeport européen pour animal est délivré par un vétérinaire agréé. Il atteste des vaccinations en cours (notamment antirabique) et des traitements antiparasitaires. Vérifier les exigences spécifiques du pays de destination.

Voyage avec une voiture ou un vélo sur un ferry

Si vous embarquez avec un véhicule, il est conseillé de vérifier les dimensions déclarées lors de la réservation, de se présenter à l'embarquement dans le délai indiqué par la compagnie, de respecter les consignes du personnel pour le stationnement à bord, et de serrer le frein de stationnement et couper le moteur pendant la traversée.

• Véhicule : dimensions vérifiées à la réservation, présentation dans les délais, consignes de stationnement, frein serré et moteur coupé pendant la traversée.
• Carburant en jerrican : quantité limitée ou interdite selon les compagnies.
• Vélo : réservation spécifique possible, gratuit ou supplément, poussé à bord, zone d'équipage.
• Assurance : vérifier la couverture du véhicule, du vélo, de la remorque et des équipements.

Les conditions de transport des vélos, remorques et équipements varient d'une compagnie à l'autre. Les CGV précisent les dimensions admises, les suppléments éventuels et les modalités d'embarquement.

Objets interdits ou réglementés et contrôles de sûreté

Les compagnies maritimes peuvent interdire ou soumettre à des conditions particulières le transport de certains objets pour des raisons de sécurité. Il s'agit notamment des matières explosives ou inflammables, des armes et munitions, des produits toxiques ou corrosifs, des bouteilles de gaz non autorisées et de certains carburants transportés dans des récipients.

• Matières explosives ou inflammables : interdites ou soumises à conditions.
• Armes et munitions : interdites ou soumises à conditions (déclaration, autorisation).
• Produits toxiques ou corrosifs : interdits.
• Bouteilles de gaz non autorisées : interdites.
• Carburants en récipients (jerricans, bidons) : quantité limitée ou interdite selon la compagnie.

La réglementation des armes en transit maritime est particulièrement stricte. En cas de doute sur un objet, se renseigner auprès de la compagnie avant le départ.

Cas particuliers : grossesse, handicap, perte de documents

Trois situations particulières appellent des précautions spécifiques : le voyage d'une femme enceinte, celui d'une personne en situation de handicap, et la perte ou le vol de documents d'identité pendant le voyage.

• Grossesse : certificat médical possible (daté de 48 h max selon les compagnies), attestation de possibilité de voyage, restriction possible au-delà de 32 semaines (compagnies étrangères).
• Handicap : interdiction de refuser la réservation, déclaration des besoins spécifiques à la réservation, assistance à organiser au plus tôt.
• Perte / vol de documents : déclaration aux autorités locales, contact du consulat ou de l'ambassade de France, présentation des copies, demande de document de voyage provisoire pour le retour.

Pour connaître les règles applicables à la grossesse et au handicap, consulter les conditions générales de vente de votre compagnie sur son site officiel ou la contacter directement.

Retard ou annulation de la traversée

En cas de retard important ou d'annulation, la compagnie maritime doit vous informer de la situation et des solutions proposées. Selon les circonstances, vous pouvez avoir droit au remboursement du billet, à un réacheminement vers votre destination, et à une assistance (rafraîchissements, repas ou hébergement lorsque cela est nécessaire).

• Remboursement du billet : possible en cas d'annulation ou de retard important.
• Réacheminement : acheminement vers la destination prévue par un autre moyen.
• Assistance : rafraîchissements, repas, hébergement si nécessaire (selon durée du retard et circonstances).
• Circonstances exceptionnelles : météo défavorable, sécurité du navire — peuvent limiter les droits à indemnisation.

Conserver son billet et les justificatifs de dépenses (repas, hébergement) facilite le recours auprès de la compagnie. En cas de litige, se rapprocher de la compagnie puis, le cas échéant, de l'organisme de médiation du transport maritime.