En bref : un certificat qui prouve la maîtrise des savoirs de base
Le socle de connaissances et de compétences professionnelles, appelé CléA, est constitué de l'ensemble des connaissances et compétences qu'il est utile de maîtriser pour favoriser l'insertion professionnelle. Il sert aussi pour la vie sociale, civique et culturelle.
CléA permet de prouver que l'on maîtrise des savoirs de base. Cette preuve peut faciliter l'accès à l'emploi ou à la formation. Elle se traduit par la délivrance d'un certificat.
Le certificat CléA est unique et identique pour tous les secteurs professionnels. Il ne comporte pas de niveau ni de grade.
Il s'adresse principalement à des salariés et à des demandeurs d'emploi sans diplôme.
Le socle couvre sept domaines :
- savoir communiquer en français ;
- savoir utiliser des règles de base de calcul et du raisonnement mathématique ;
- savoir utiliser des techniques usuelles de l'information et de la communication numérique ;
- être apte à travailler dans le cadre de règles définies d'un travail en équipe ;
- travailler en autonomie et réaliser un objectif individuel ;
- avoir la capacité d'apprendre tout au long de la vie ;
- savoir maîtriser les gestes et postures de base, et respecter des règles d'hygiène, de sécurité et environnementales élémentaires.
Ces domaines peuvent être proposés indépendamment les uns des autres. Ils permettent d'obtenir une reconnaissance des acquis.
Un module complémentaire s'ajoute à l'utilisation des techniques usuelles de l'information et de la communication numérique. Il porte sur les usages fondamentaux du numérique au sein d'un environnement de travail.
Deux modules complémentaires peuvent également s'ajouter au socle : l'un pour lutter contre l'illettrisme, l'autre pour favoriser l'accès à la qualification.
Contexte : pourquoi certifier les savoirs de base
Le marché du travail exige souvent des compétences de base : lire, écrire, compter, utiliser un ordinateur, travailler en équipe, respecter des consignes de sécurité.
Ces compétences ne sont pas toujours sanctionnées par un diplôme. Une personne peut les maîtriser sans avoir suivi un cursus scolaire complet. Une autre peut les avoir acquises par l'expérience, sans pouvoir le prouver.
CléA répond à cette situation. Il offre une reconnaissance officielle des acquis, indépendamment du parcours scolaire.
Le dispositif s'inscrit dans une politique plus large de lutte contre l'illettrisme et de sécurisation des parcours professionnels. Il vise à rendre visibles des compétences souvent invisibles.
CléA ne remplace pas un diplôme. Il ne confère pas de niveau de qualification. Il atteste la maîtrise d'un socle de base.
Cette distinction est importante. CléA peut faciliter l'accès à une formation qualifiante, mais il ne dispense pas de la suivre. Il peut appuyer une candidature, mais il ne garantit pas l'embauche.
Qui est concerné ?
CléA s'adresse principalement à des salariés et à des demandeurs d'emploi sans diplôme.
Il peut concerner :
- des personnes peu qualifiées qui souhaitent valoriser leur expérience ;
- des personnes en reconversion qui veulent sécuriser leurs acquis ;
- des personnes en situation d'illettrisme qui souhaitent progresser ;
- des jeunes sans diplôme qui entrent sur le marché du travail ;
- des salariés qui souhaitent accéder à une formation qualifiante ;
- des personnes qui veulent prouver leurs compétences à un employeur.
Le dispositif n'est pas réservé à une catégorie d'âge ou à un secteur. Il est ouvert aux personnes qui souhaitent faire reconnaître leurs savoirs de base.
Il ne faut pas le confondre avec la validation des acquis de l'expérience (VAE). La VAE permet d'obtenir un diplôme, un titre ou une certification professionnelle. CléA atteste un socle de base, sans niveau ni grade.
Le cadre juridique
Le socle de connaissances et de compétences professionnelles est encadré par le code du travail, aux articles D6113-29 à D6113-33.
Ces articles définissent le socle, ses domaines, les modalités de certification et le rôle des organismes évaluateurs.
Le certificat CléA est délivré par un jury composé de professionnels. Il est unique et identique pour tous les secteurs.
Le dispositif est piloté par le ministère chargé du travail. Un service en ligne permet de trouver un conseiller d'un organisme évaluateur.
Les sept domaines du socle
Communiquer en français
Le premier domaine porte sur la communication en français. Il ne s'agit pas seulement de lire et d'écrire. Il s'agit de comprendre un message, de s'exprimer, de reformuler, d'adapter son langage à la situation.
Ce domaine est essentiel dans la vie professionnelle : comprendre une consigne, rédiger un compte rendu, échanger avec un client, participer à une réunion.
Utiliser les règles de base de calcul et le raisonnement mathématique
Le deuxième domaine porte sur le calcul et le raisonnement mathématique. Il comprend les opérations de base, les proportions, les pourcentages, les unités de mesure, la lecture de tableaux.
Ces compétences sont utiles dans de nombreux métiers : gestion de stock, caisse, dosage, mesure, planning, budget.
Utiliser les techniques usuelles de l'information et de la communication numérique
Le troisième domaine porte sur les techniques usuelles de l'information et de la communication numérique. Il comprend l'utilisation d'un ordinateur, d'une messagerie, d'un logiciel, d'internet, la recherche d'information.
Un module complémentaire porte sur les usages fondamentaux du numérique au sein d'un environnement de travail. Il permet :
- l'acquisition et l'exploitation de l'information ;
- la prise en compte des principes de sécurité numérique ;
- la gestion collaborative de projets.
Travailler en équipe
Le quatrième domaine porte sur la capacité à travailler dans le cadre de règles définies d'un travail en équipe. Il comprend la communication avec les collègues, le respect des consignes, la coordination, la coopération.
Travailler en autonomie
Le cinquième domaine porte sur la capacité à travailler en autonomie et à réaliser un objectif individuel. Il comprend la planification, l'organisation, la gestion du temps, la persévérance.
Apprendre tout au long de la vie
Le sixième domaine porte sur la capacité à apprendre tout au long de la vie. Il comprend la capacité à se former, à s'adapter, à actualiser ses connaissances.
Maîtriser les gestes et postures de base
Le septième domaine porte sur la maîtrise des gestes et postures de base, et sur le respect des règles d'hygiène, de sécurité et environnementales élémentaires.
Ce domaine est particulièrement important dans les métiers manuels, logistiques, industriels ou de soin. Il concerne la prévention des accidents et la protection de la santé.
Les modules complémentaires
Deux modules complémentaires peuvent s'ajouter au socle.
Le premier vise à lutter contre l'illettrisme. Il s'adresse aux personnes qui rencontrent des difficultés importantes avec la lecture et l'écriture. Il permet de travailler les compétences de base dans un cadre adapté.
Le second vise à favoriser l'accès à la qualification. Il accompagne les personnes qui souhaitent poursuivre une formation qualifiante après CléA.
Ces modules ne sont pas obligatoires. Ils complètent le socle en fonction des besoins de la personne.
Comment obtenir le certificat CléA ?
Trouver un conseiller
Si la personne prend l'initiative d'obtenir CléA, un service en ligne permet de trouver un conseiller d'un organisme évaluateur.
Le conseiller explique ce que CléA peut apporter. Il ouvre le dossier si la personne le souhaite et l'accompagne.
Évaluer les compétences
Les connaissances et compétences professionnelles sont évaluées.
Le certificat peut être obtenu de deux manières.
Directement, si la personne maîtrise tous les domaines. Si l'évaluation montre qu'elle maîtrise toutes les bases nécessaires, le dossier est immédiatement transmis à un jury.
Après une formation, si certains éléments sont à acquérir. Une évaluation est faite par la suite sur ces éléments.
Passer devant le jury
Un jury composé de professionnels examine le dossier. S'il est conforme aux exigences requises, la personne obtient son certificat CléA.
Recevoir le certificat
Le certificat CléA prend la forme d'un certificat numérique. Une version papier peut être demandée.
L'accompagnement par le conseiller en évolution professionnelle
Une personne peut demander gratuitement l'aide d'un conseiller en évolution professionnelle (CEP) pour les démarches liées à l'obtention du certificat CléA.
L'organisme auprès duquel le CEP peut être rencontré dépend de la situation de la personne (salarié, demandeur d'emploi, etc.) et de son lieu d'habitation.
Le CEP peut aider à :
- clarifier le projet professionnel ;
- identifier les compétences à acquérir ;
- choisir un organisme évaluateur ;
- préparer le dossier ;
- mobiliser les dispositifs de formation.
Le lien avec le compte personnel de formation
Le compte personnel de formation (CPF) peut être mobilisé pour financer une formation préparant à CléA, dans les conditions prévues par les textes.
Le CPF permet au salarié ou au demandeur d'emploi de financer une formation éligible. Les modalités dépendent de la situation et des règles applicables.
Il faut vérifier auprès de l'organisme évaluateur ou du conseiller si la formation est éligible au CPF.
Les bénéfices de CléA
CléA apporte plusieurs bénéfices.
Une reconnaissance. Le certificat atteste officiellement la maîtrise des savoirs de base.
Une confiance. Il peut renforcer la confiance de la personne dans ses capacités.
Un accès à la formation. Il peut faciliter l'entrée dans une formation qualifiante.
Un accès à l'emploi. Il peut appuyer une candidature, notamment pour des postes qui exigent des compétences de base.
Une mobilité. Il peut faciliter le changement de métier ou de secteur.
Une sécurisation du parcours. Il permet de conserver la trace des acquis.
Ces bénéfices ne sont pas automatiques. Ils dépendent du projet de la personne et de la manière dont le certificat est utilisé.
Pourquoi ces sept domaines ont été retenus
Les sept domaines de CléA ne sont pas choisis au hasard. Ils correspondent à des compétences transversales, utiles dans presque tous les métiers.
Communiquer en français est la base de la vie professionnelle. Sans cette compétence, il est difficile de comprendre une consigne, de remplir un formulaire, de dialoguer avec un client ou de participer à une réunion.
Le calcul et le raisonnement mathématique sont nécessaires dans de nombreuses situations : vérifier une quantité, calculer un prix, lire un planning, respecter un dosage, gérer un stock.
Les techniques numériques sont devenues incontournables. Même dans les métiers manuels, il faut souvent utiliser un logiciel, une messagerie, un outil de pointage ou une plateforme.
Le travail en équipe est une compétence relationnelle. Il suppose de respecter des règles, d'écouter, de coopérer, de rendre compte.
L'autonomie est la capacité à organiser son travail, à prendre des initiatives dans le cadre défini et à atteindre un objectif.
La capacité d'apprendre est essentielle dans un monde où les métiers évoluent. Elle permet de se former, de s'adapter et de ne pas rester figé sur des savoirs anciens.
Les gestes et postures et le respect des règles d'hygiène et de sécurité protègent la santé et préviennent les accidents. Cette compétence est vitale dans de nombreux secteurs.
L'ensemble forme un socle. Il ne prétend pas couvrir toute la qualification professionnelle. Il garantit que la personne dispose des bases nécessaires pour apprendre, travailler et évoluer.
L'évaluation : comment cela se passe concrètement
L'évaluation CléA ne repose pas sur un examen académique. Elle vise à vérifier que la personne maîtrise les compétences dans des situations réelles ou simulées.
Le conseiller de l'organisme évaluateur joue un rôle central. Il explique le dispositif, aide à ouvrir le dossier et accompagne la personne.
L'évaluation peut prendre plusieurs formes :
- des mises en situation ;
- des exercices pratiques ;
- des entretiens ;
- des observations en situation de travail ;
- des productions écrites.
L'objectif est de vérifier les compétences, pas de piéger la personne. L'évaluation doit être adaptée à son parcours et à son projet.
Si la personne maîtrise tous les domaines, le dossier est transmis directement au jury. Si certains éléments manquent, une formation est proposée. Une nouvelle évaluation est réalisée après la formation.
Le jury examine le dossier. Il vérifie que les exigences sont satisfaites. S'il est conforme, le certificat est délivré.
Le certificat est numérique. Une version papier peut être demandée.
CléA et l'employabilité
Pour un employeur, CléA est un signal. Il indique que la personne dispose des savoirs de base, même si elle n'a pas de diplôme.
Ce signal peut être utile dans plusieurs situations :
- recrutement sur un poste peu qualifié ;
- vérification des compétences de base ;
- orientation vers une formation ;
- validation d'un parcours interne ;
- mobilité professionnelle.
CléA ne remplace pas l'expérience. Il ne remplace pas un diplôme professionnel. Il complète un profil.
Pour le salarié, CléA peut être un levier de confiance. Il permet de dire : « je sais faire », avec une reconnaissance officielle.
Il peut aussi être un levier de négociation. Un salarié qui souhaite suivre une formation qualifiante peut s'appuyer sur CléA pour démontrer qu'il maîtrise les prérequis.
Il peut enfin être un levier de mobilité. Un certificat reconnu dans tous les secteurs facilite les transitions.
Le rôle des organismes et des branches
Les organismes évaluateurs sont habilités à délivrer CléA. Ils organisent l'évaluation et constituent les jurys.
Les branches professionnelles peuvent s'appuyer sur CléA pour structurer leurs parcours de formation. Elles peuvent intégrer le socle dans leurs référentiels.
Les entreprises peuvent utiliser CléA dans leur plan de formation. Elles peuvent proposer à leurs salariés de faire certifier leurs acquis.
Les régions et France Travail peuvent financer des parcours CléA pour les demandeurs d'emploi.
Cette diversité d'acteurs explique pourquoi les modalités pratiques varient. Il faut se renseigner localement pour connaître les organismes disponibles et les financements.
Coûts et délais
Le coût de la certification dépend de l'organisme évaluateur et des modalités de prise en charge.
Le certificat CléA peut être financé par différents dispositifs : compte personnel de formation, plan de formation de l'entreprise, dispositifs régionaux, France Travail, etc.
Il n'existe pas de délai uniforme. La durée dépend du parcours de la personne, des compétences à acquérir et des disponibilités de l'organisme.
Les limites de CléA
CléA a des limites qu'il faut connaître.
Il ne confère pas de qualification. Il atteste un socle de base. Il ne permet pas d'exercer un métier réglementé ni de prétendre à un poste qualifié sans formation complémentaire.
Il n'a pas de niveau. Il ne se compare pas à un diplôme. Il ne donne pas de grade.
Il ne garantit pas l'embauche. Il peut appuyer une candidature, mais il ne remplace pas l'expérience, les compétences techniques ou la motivation.
Il ne remplace pas la VAE. La VAE permet d'obtenir un diplôme ou un titre. CléA ne permet pas d'obtenir un diplôme.
Il ne couvre pas toutes les compétences. Il se limite aux savoirs de base. Les compétences métier doivent être acquises autrement.
Ces limites ne diminuent pas l'intérêt de CléA. Elles permettent de l'utiliser à bon escient, dans un parcours plus large.
Comment préparer son dossier
La préparation du dossier CléA demande un peu d'organisation.
Clarifier son projet. La personne doit savoir pourquoi elle souhaite obtenir CléA : accéder à un emploi, entrer en formation, valoriser son expérience.
Rassembler les preuves. Les attestations de travail, les certificats, les formations suivies, les réalisations peuvent appuyer le dossier.
Identifier ses points forts et ses points faibles. L'évaluation porte sur sept domaines. Il est utile de repérer ceux qui sont déjà maîtrisés et ceux qui nécessitent une formation.
Choisir un organisme. Le service en ligne permet de trouver un conseiller d'un organisme évaluateur.
Préparer l'entretien. Le conseiller peut poser des questions sur le parcours, le projet et les compétences.
Vérifier le financement. Le coût et la prise en charge doivent être clarifiés avant de s'engager.
Une préparation sérieuse augmente les chances de réussite et évite les déceptions.
Cas particuliers
Le salarié
Un salarié peut demander CléA à son employeur ou à un organisme évaluateur. Il peut mobiliser son CPF ou le plan de formation de l'entreprise.
Le demandeur d'emploi
Un demandeur d'emploi peut bénéficier d'un accompagnement par France Travail ou par un CEP. Il peut mobiliser les dispositifs de formation disponibles.
Le jeune sans diplôme
CléA peut aider un jeune sans diplôme à valoriser ses compétences et à accéder à une formation qualifiante.
La personne en situation d'illettrisme
Le module complémentaire de lutte contre l'illettrisme permet d'adapter le parcours. L'accompagnement est essentiel.
La personne en situation de handicap
Le parcours peut être aménagé. Les organismes évaluateurs peuvent adapter les conditions d'évaluation.
Le salarié en reconversion
CléA peut constituer une étape dans un parcours de reconversion. Il permet de sécuriser les acquis avant d'entrer dans une formation qualifiante.
La personne qui maîtrise déjà les sept domaines
Elle peut obtenir le certificat directement, après évaluation, sans suivre de formation.
Erreurs fréquentes
Croire que CléA est un diplôme. Ce n'est pas un diplôme. Il n'a ni niveau ni grade.
Croire que CléA suffit pour accéder à tous les emplois. Il atteste un socle de base. Il ne remplace pas une qualification professionnelle.
Confondre CléA et VAE. La VAE permet d'obtenir un diplôme ou un titre. CléA atteste un socle de base.
Penser que CléA est réservé aux salariés. Il s'adresse aussi aux demandeurs d'emploi et aux personnes sans diplôme.
Négliger l'accompagnement. Le conseiller joue un rôle important dans l'ouverture du dossier et la préparation.
Croire que le certificat est papier uniquement. Il prend la forme d'un certificat numérique. Une version papier peut être demandée.
Ne pas vérifier l'éligibilité au CPF. Toutes les formations ne sont pas éligibles. Il faut vérifier avant de s'engager.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que CléA ?
C'est le socle de connaissances et de compétences professionnelles. Il atteste la maîtrise des savoirs de base utiles à l'insertion professionnelle.
À qui s'adresse CléA ?
Il s'adresse principalement à des salariés et à des demandeurs d'emploi sans diplôme.
Quels domaines couvre CléA ?
Sept domaines : communiquer en français, calcul et raisonnement mathématique, techniques numériques, travail en équipe, autonomie, apprentissage tout au long de la vie, gestes et postures et règles d'hygiène et de sécurité.
Le certificat CléA a-t-il un niveau ?
Non. Il est unique et identique pour tous les secteurs professionnels. Il ne comporte pas de niveau ni de grade.
Comment obtenir le certificat ?
Il faut trouver un conseiller d'un organisme évaluateur, ouvrir un dossier, faire évaluer ses compétences et passer devant un jury. Le certificat peut être obtenu directement ou après une formation.
Le certificat est-il payant ?
Le coût dépend de l'organisme évaluateur et des modalités de prise en charge. Différents dispositifs peuvent financer la certification.
Peut-on être aidé dans la démarche ?
Oui. Un conseiller en évolution professionnelle peut aider gratuitement pour les démarches liées à CléA.
Le certificat est-il disponible en papier ?
Oui. Le certificat prend la forme d'un certificat numérique, mais une version papier peut être demandée.
CléA est-il reconnu par les employeurs ?
CléA est un certificat officiel, unique et identique pour tous les secteurs. Il est reconnu comme une preuve de maîtrise des savoirs de base, mais il ne remplace ni un diplôme ni une qualification professionnelle. Sa reconnaissance dépend de l'usage qu'en fait l'employeur et du poste visé.
Combien de temps faut-il pour obtenir CléA ?
Il n'existe pas de durée uniforme. Le parcours dépend des compétences déjà maîtrisées, des formations à suivre et des disponibilités de l'organisme évaluateur. Une personne qui maîtrise les sept domaines peut obtenir le certificat après évaluation, sans formation préalable. Une personne qui doit acquérir plusieurs domaines aura un parcours plus long.
Sources
- Service-Public.gouv.fr, fiche « Qu'est-ce que le socle de connaissances et de compétences professionnelles (CléA) ? » : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32704
- Code du travail, articles D6113-29 à D6113-33 : https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006072050/LEGISCTA000038024718
- Ministère chargé du travail, certificat CléA : https://www.service-public.fr
- France compétences : https://www.francecompetences.fr
- Mon compte formation : https://www.moncompteformation.gouv.fr
