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Fourniture, le déploiement, la maintenance et l'accompagnement d'une solution CRM et de marketing automation

HAUTS-DE-FRANCE TOURISME · Publié le 30 oct. 2026 · Avis de marché

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Avis de marché

L'essentiel du marché

Acheteur: HAUTS-DE-FRANCE TOURISME
Lieu d'exécution: Département 80, 2, 59, 60, 62
Date limite: 16 nov. 2026, 11:00
Référence: 26-105711
Procédure: Procédure Ouverte
Code CPV: 48000000
Lots: 4

Clôture dans 14 jours.

Acheteur et communication

Identification

HAUTS-DE-FRANCE TOURISME

SIRET : 84025990700011

80000 Amiens

Contact

Service marchés

marches@hautsdefrancetourisme.com

Ouvrir le profil acheteur

Procédure et conditions

Conditions de participation

- une lettre de candidature (DC1 ou document équivalent) permettant notamment d'identifier le candidat et, le cas échéant, les membres du groupement et son mandataire ; - une déclaration sur l'honneur attestant qu'il n'entre dans aucun des cas d'exclusion de la procédure de passation prévus par les dispositions du Code de la commande publique ; - les renseignements permettant de vérifier son aptitude à exercer l'activité professionnelle, lorsque celle-ci est soumise à une condition particulière ; - une preuve d'assurance pour les risques professionnels pertinents au regard des prestations, ou tout justificatif équivalent ;

Capacité économique et financière

- une déclaration concernant le chiffre d'affaires global et, lorsque cette information est pertinente et disponible, le chiffre d'affaires relatif aux prestations comparables, au cours des trois derniers exercices disponibles ;

Capacité technique et professionnelle

- une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat au cours des trois dernières années ; - une liste des principales prestations de nature comparable réalisées au cours des trois dernières années. Cette liste précisera, dans la mesure du possible, l'objet de la prestation, son montant, sa date et son destinataire public ou privé.

Variantes

Non

Description et lots

Mots-clés : Informatique (prestations de services).

Lot 1 : Licences
CPV : 48000000Lieu : Hauts-de-France
Lot 2 - Mise en oeuvre / Setup
CPV : 72265000Lieu : Hauts-de-France
Lot 3 - TMA / TME
CPV : 72262000Lieu : Hauts-de-France
Lot 4 - Accompagnement stratégique
CPV : 72222000Lieu : Hauts-de-France

Avis officiel complet

Avis de marché

Département(s) de publication : 80, 02, 59, 60, 62

Annonce n° 26-105711

Services

Section 1 - Identification de l'acheteur

Nom complet de l'acheteur : HAUTS-DE-FRANCE TOURISME

Type de Numéro national d'indentification : SIRET

N° National d'identification : 84025990700011

Ville : Amiens

Code postal : 80000

Groupement de commandes : Non

Département(s) de publication : 80, 02, 59, 60, 62

Section 2 - Communication

Lien vers le profil d'acheteur : https://hautsdefrance-tourisme.e-marchespublics.com/pack/annonce_marche_public_33081_1190773.html

Intégralité des documents sur le profil d'acheteur : Oui

Utilisation de moyens de communication non communément disponibles : Non

Nom du contact : Service marchés

Adresse mail du contact : marches@hautsdefrancetourisme.com

Numéro de téléphone du contact : +33 322223377

Section 3 - Procédure

Type de procédure : Procédure adaptée ouverte

Conditions de participation :

Aptitude à exercer l'activité professionnelle - conditions / moyens de preuve : - une lettre de candidature (DC1 ou document équivalent) permettant notamment d'identifier le candidat et, le cas échéant, les membres du groupement et son mandataire ; - une déclaration sur l'honneur attestant qu'il n'entre dans aucun des cas d'exclusion de la procédure de passation prévus par les dispositions du Code de la commande publique ; - les renseignements permettant de vérifier son aptitude à exercer l'activité professionnelle, lorsque celle-ci est soumise à une condition particulière ; - une preuve d'assurance pour les risques professionnels pertinents au regard des prestations, ou tout justificatif équivalent ;
Capacité économique et financière - conditions / moyens de preuve : - une déclaration concernant le chiffre d'affaires global et, lorsque cette information est pertinente et disponible, le chiffre d'affaires relatif aux prestations comparables, au cours des trois derniers exercices disponibles ;
Capacités techniques et professionnelles - conditions / moyens de preuve : - une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat au cours des trois dernières années ; - une liste des principales prestations de nature comparable réalisées au cours des trois dernières années. Cette liste précisera, dans la mesure du possible, l'objet de la prestation, son montant, sa date et son destinataire public ou privé.

Technique d'achat : Accord-cadre

Date et heure limite de réception des plis : 16/11/2026 à 10:00

Présentation des offres par catalogue électronique : Interdite

Réduction du nombre de candidats : Non

Possibilité d'attribution sans négociation : Oui

L'acheteur exige la présentations de variantes : Non

Identification des catégories d'acheteurs intervenant (si accord-cadre) : Les services du pouvoir adjudicateur

Section 4 - Identification du marché

Intitulé du marché : fourniture, le déploiement, la maintenance et l'accompagnement d'une solution CRM et de marketing automation

Code CPV principal - Descripteur principal : 48000000

Type de marché : Services

Lieu principal d'exécution du marché : Hauts-de-France

Durée du marché (en mois) : 12

La consultation comporte des tranches : Non

La consultation prévoit une réservation de tout ou partie du marché : Non

Marché alloti : Oui

Section 5 - Lots

Description du lot : Lot 1 : Licences

Code(s) CPV additionnel(s) - Descripteur principal : 48000000

Lieu d'exécution du lot : Hauts-de-France
Description du lot : Lot 2 - Mise en oeuvre / Setup

Code(s) CPV additionnel(s) - Descripteur principal : 72265000

Lieu d'exécution du lot : Hauts-de-France
Description du lot : Lot 3 - TMA / TME

Code(s) CPV additionnel(s) - Descripteur principal : 72262000

Lieu d'exécution du lot : Hauts-de-France
Description du lot : Lot 4 - Accompagnement stratégique

Code(s) CPV additionnel(s) - Descripteur principal : 72222000

Lieu d'exécution du lot : Hauts-de-France

Section 6 - Informations Complementaires

Visite obligatoire : Non

Date d'envoi du présent avis à la publication : 30/10/2026

Le dossier de consultation fait foi

Cet avis est une fiche de lecture. Les pièces à fournir, les critères, le mode de dépôt et les conditions exactes figurent dans le dossier publié par l'acheteur. Démarches en France ne reçoit pas les candidatures.